Zuletzt aktualisiert: 18. August 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website lotus-spark.com und die Inanspruchnahme der hier angebotenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf diese Website und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
lotus-spark bietet Dienstleistungen im Bereich Reiseplanung und Organisation von individuellen Reiseerlebnissen an. Die konkreten Leistungen werden jeweils im Rahmen der individuellen Angebotserstellung definiert.
Der Buchungsprozess beginnt mit einer unverbindlichen Anfrage über unser Kontaktformular. Nach Erhalt Ihrer Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung beider Parteien zustande.
Die auf der Website angegebenen Preise sind Richtpreise und können je nach Saison, Verfügbarkeit und individuellen Wünschen variieren. Verbindliche Preise werden im individuellen Angebot genannt. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht, einschließlich Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular, werden Ihnen bei Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsfristen:
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.
lotus-spark behält sich das Recht vor, Leistungen zu ändern, wenn dies aufgrund von Umständen erforderlich wird, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. In solchen Fällen werden wir Sie unverzüglich informieren und gleichwertige Alternativen anbieten.
Der Kunde verpflichtet sich:
Bei Eintritt höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Pandemien, politischen Unruhen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, die die Durchführung der Reise unmöglich oder unzumutbar machen, können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten, ohne dass Schadensersatzansprüche entstehen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf der schriftlichen Zustimmung von lotus-spark.
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen lotus-spark und dem Kunden gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
lotus-spark behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten als akzeptiert, wenn Sie die Website nach Veröffentlichung der Änderungen weiterhin nutzen.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Friedrichstraße 127, 10117 Berlin, Deutschland